常 見 問 題 Q&A

• Q1：天創行有提供爬梯機租借服務嗎？

  

  有的，我們提供爬梯機 月租服務， 目前服務地區包括 台北市、新北市、桃園市、台中市等，並支援 租轉購方案。

• Q2：天創行的爬梯機可以申請政府補助嗎？

  

  可以。天創行為多個縣市政府認證的爬梯機 補助特約商， 可提供 購買與租借申請協助，依申請人資格與縣市條件辦理。

• Q3：長照補助與身障補助有什麼差別？

  

  照 2.0 補助：通常只補助「租借」爬梯機。
  身障補助：可以申請「購買」，需由輔具評估單位開立評估報告。

• Q4：我不會操作，租借後有人教學嗎？

  

  有的，天創行提供到府運送與教學服務， 由專人說明操作方式，確保使用安全。

• Q5：租借期間爬梯機若損壞怎麼辦？

  

  若非人為損壞或未遵照操作手冊說明執行操作、提供 維修或換機服務； 若為人為損壞，則依照損壞程度 酌收維修費用（爬梯機出租期見只保固電池及電機組）。